您投资了 CDP,导入了所有网络研讨会信息并配置了“gkrehbiel@companyx.com”(现在是一个无效且无用的电子邮件地址)。同年,我访问了您的网站。您的 CDP 已根据我的访问创建了个人资料。因此,CDP 在我的网络浏览器中放置了一个 cookie,并开始记录我与您的网站的互动,但我不知道我是谁。 我使用我当前的电子邮件地址 greg.krehbiel@ 来下载白皮书,然后我从“新客户”变为“现有客户”(万岁!)。但是,该帐户将我列为“gkr,因此他们仍然不知道我参加了您的网络研讨会。 如何实现单一客户视图? 尽管 CDP
有参加您的网络研讨会的“gkrehbiel@”的个人资料,但该个人资料基本上没有用。您不能在您的网站上定位为网络研讨会参与者,因为您的电子邮件地址无效并且不支持有效的在线个人资料。如果您创建一个名为“参加网络研讨会的人”的细分,则会包含该个人资料,但它根本没 Whatsapp号码列表 有帮助。因为你无法采取行动。 此示例指出了基于电子邮件地址合并配置文件的限制。您不能简单地将有关客户的所有信息放在一条记录中。 或者,假设用于下载白皮书的表单包含名称和地址。现在,假设我使用了我的家庭住址,从 2020 年到 2022 年都是一样的,我有可能将我的 X 公司记录与我的 A 公司记录合并。现在,您可以将我作为网络研
讨会参与者在网络上定位。 简而言之,您必须考虑电子邮件地址的“多对一”问题。 Greg Krehbiel 可能有不同的电子邮件地址以及与您的公司相关的与这些电子邮件地址相关的不同接触点。如果我不能将这些档案整合到一个记录中,我就无法完全理解你和我是如何联系在一起的。 那很重要吗?它可能是也可能不是。我的工作资料,即我在您的网站上所做的事情以及使用我当前电子邮件地址的个人资料,将不包括您参加网络研讨会的事实。.. 有什么大不了的吗?它还取决于它发生的频率以及出错的后果。例如,不将我包括在“过去的网络研讨会参与者”列表中是一回事,将我包括在“从未参加过网络研讨会的人”列表中是一理客户的电子邮件地址三思而后行,那么 CDP 的引入可能会令人失望。本文中介绍的指南应提供找到适合您需求的解决方案的途径。